my e-PASS

แอปพลิเคชันสำหรับโทรศัพท์มือถือมีไว้สำหรับลูกค้าปัจจุบันของ Nea Attiki Odos (สมาชิก e-PASS) และมีฟังก์ชันที่มีอยู่ในพอร์ทัลลูกค้าออนไลน์ https://cs.attiki-odos.gr

แอปพลิเคชันสำหรับโทรศัพท์มือถือรองรับภาษากรีกและอังกฤษและพร้อมใช้งานสำหรับระบบปฏิบัติการ iOS และ Android

เพื่อให้สามารถเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชันมือถือได้ ผู้ใช้จะต้องเป็นผู้ใช้ที่ลงทะเบียนของพอร์ทัลลูกค้าออนไลน์

เมื่อผู้ใช้เข้าสู่ระบบแอปพลิเคชัน หน้าจอต้อนรับจะปรากฏขึ้น หน้าจอต้อนรับประกอบด้วยพื้นที่เข้าสู่ระบบสำหรับผู้ใช้ในการเข้าสู่ระบบ แต่ยังมีความสามารถในการใช้องค์ประกอบอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลการติดต่อตลอดจนจุดบริการลูกค้า เมื่อเลือกรายการใดรายการหนึ่ง หน้าคงที่จะได้รับรายละเอียดการติดต่อ เช่น หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้า และอีเมลฝ่ายบริการลูกค้า

นอกจากนี้ แอปพลิเคชันยังรองรับการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่องไปยังหน้าจอต้อนรับ หากผู้ใช้เลือก

นอกจากนี้ หน้าจอต้อนรับยังรองรับฟังก์ชัน "ลืมรหัสผ่าน" อีกด้วย ผู้ใช้สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ในกรณีที่ลืม

เมื่อผู้ใช้เข้าสู่ระบบแอปพลิเคชัน หน้าจอหลักจะปรากฏขึ้น หน้าจอหลักยังมีข้อมูลสรุปเพิ่มเติมดังต่อไปนี้: รหัสสมาชิก แผนการสมัครสมาชิกที่ผู้ใช้สมัครสมาชิก จำนวนและเวลาในการชำระเงินครั้งล่าสุด และข้อมูลเกี่ยวกับตัวรับบัตรบัญชีของบัญชีสมัครสมาชิก

จากหน้าจอเมนู ผู้ใช้สามารถเข้าถึงคุณสมบัติต่อไปนี้ของแอปพลิเคชัน:

1) ดูรายละเอียดบัญชีสำหรับบัญชีสมัครสมาชิกหนึ่งบัญชีขึ้นไปที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้มือถือ

2) การต่ออายุการสมัครสมาชิกโดยเลือกบัตรธนาคารใหม่หรือโดยใช้บัตรธนาคารที่มีอยู่

3) ดูความเคลื่อนไหวของบัญชีสมัครสมาชิกและการชำระเงินที่เกิดขึ้นภายใน 7 วันที่ผ่านมา

4) รีเซ็ตรหัสผ่านในกรณีที่ผู้ใช้ลืม

5) เปลี่ยนรหัสผ่านปัจจุบัน

6) ส่งคำขอไปยังฝ่ายบริการลูกค้าโดยใช้แบบฟอร์มติดต่อ

7) ดูบัตรธนาคารที่บันทึกไว้

8) ดูบัตรบัญชีตัวรับส่งสัญญาณของโปรแกรมสมัครสมาชิกและส่งการแจ้งเตือนในกรณีที่ถูกขโมย / สูญหาย

ผู้ใช้แอปพลิเคชันยังสามารถชำระเงินออนไลน์โดยใช้บริการเปลี่ยนเส้นทางของผู้ให้บริการชำระเงินของพันธมิตร

เมื่อส่งข้อมูลจากหน้ากรอกใบสมัครแล้ว ลูกค้าจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าเข้าสู่ระบบของผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อดำเนินการตามคำขอชำระเงิน

คุณสมบัติอีกประการหนึ่งของแอปพลิเคชันคือช่วยให้ผู้ใช้สามารถดูความเคลื่อนไหวของบัญชีของตนสำหรับบัญชีสมัครสมาชิกแต่ละบัญชีที่เชื่อมโยงกับผู้ใช้มือถือ ข้อมูลที่แสดงในใบแจ้งยอดบัญชีประกอบด้วยธุรกรรมค่าผ่านทาง การชำระบัญชี Transponders–บัตรบัญชีที่กำหนดให้กับบัญชีสมัครสมาชิกแต่ละบัญชี ยอดคงเหลือในบัญชี และสถานะยอดคงเหลือในบัญชี

แอปพลิเคชันยังสนับสนุนแบบฟอร์มการติดต่อเพื่อให้ผู้ใช้แอปพลิเคชันสามารถเลือกจากรายการเมนูที่กำหนดไว้ล่วงหน้าในหัวข้อที่เขาต้องการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

แอปพลิเคชันยังรองรับการดูบัตรธนาคารที่บันทึกไว้และความสามารถในการลบบัตรธนาคาร นอกจากนี้ผู้ใช้สามารถดูผู้รับบัตรบัญชีที่เชื่อมโยงกับบัญชีการสมัครสมาชิกและส่งการเรียกร้องในกรณีที่สูญหาย / ถูกขโมย

ผู้ใช้สามารถเลือกภาษากรีกหรืออังกฤษผ่านหน้าการตั้งค่า หน้าการตั้งค่ายังรองรับการเปลี่ยนรหัสผ่านและแสดงข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัว